A 95bet está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais
Quando você se registra na 95bet, coletamos informações pessoais necessárias para criar e manter sua conta, incluindo:
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Endereço residencial completo
- Documento de identidade (CPF/RG)
- Informações bancárias para depósitos e saques
1.2 Informações de Uso
A 95bet coleta automaticamente informações sobre como você usa nossa plataforma, incluindo:
- Histórico de jogos e apostas
- Transações financeiras realizadas
- Tempo gasto na plataforma
- Páginas visitadas e recursos utilizados
- Endereço IP e localização geográfica
1.3 Informações Técnicas
Coletamos informações técnicas do seu dispositivo para melhorar sua experiência na 95bet:
- Tipo de dispositivo e sistema operacional
- Navegador utilizado e versão
- Resolução de tela e configurações de display
- Cookies e tecnologias similares
2. Como Usamos Suas Informações
2.1 Prestação de Serviços
A 95bet utiliza suas informações pessoais para:
- Criar e manter sua conta de usuário
- Processar depósitos, saques e transações
- Fornecer acesso aos jogos e funcionalidades
- Oferecer suporte ao cliente personalizado
- Verificar sua identidade e idade
2.2 Comunicação
Utilizamos suas informações de contato para:
- Enviar confirmações de transações
- Comunicar promoções e ofertas especiais
- Fornecer atualizações importantes sobre a 95bet
- Responder a suas dúvidas e solicitações
2.3 Segurança e Conformidade
A 95bet processa suas informações para:
- Prevenir fraudes e atividades suspeitas
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Monitorar e auditar atividades na plataforma
- Proteger a integridade dos jogos
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Fornecedores de Serviços
A 95bet pode compartilhar suas informações com terceiros confiáveis que nos ajudam a operar nossa plataforma:
- Processadores de pagamento para transações financeiras
- Provedores de jogos para funcionalidades específicas
- Serviços de verificação de identidade
- Empresas de tecnologia para manutenção da plataforma
3.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para:
- Cumprir decisões judiciais ou ordens legais
- Cooperar com autoridades reguladoras
- Proteger nossos direitos legais
- Investigar possíveis violações dos termos de uso
4. Proteção de Dados
4.1 Medidas de Segurança
A 95bet implementa medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações:
- Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
- Servidores seguros com proteção contra acesso não autorizado
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
- Auditorias regulares de segurança
- Treinamento de funcionários sobre proteção de dados
4.2 Retenção de Dados
A 95bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- Cumprir as finalidades descritas nesta política
- Atender obrigações legais e regulatórias
- Resolver disputas e fazer cumprir acordos
- Manter registros históricos conforme exigido
5. Seus Direitos
5.1 Acesso e Correção
Você tem o direito de:
- Acessar suas informações pessoais armazenadas pela 95bet
- Solicitar correção de dados incorretos ou desatualizados
- Atualizar suas preferências de comunicação
- Revisar e modificar configurações da conta
5.2 Exclusão e Portabilidade
Conforme aplicável, você pode:
- Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
- Requerer a portabilidade de seus dados
- Revogar consentimentos previamente concedidos
- Limitar o processamento de suas informações
6. Cookies e Tecnologias Similares
6.1 Uso de Cookies
A 95bet utiliza cookies para:
- Manter você conectado à sua conta
- Personalizar sua experiência na plataforma
- Analisar o uso e desempenho do site
- Fornecer recursos de segurança aprimorados
6.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da 95bet.
7. Transferências Internacionais
Suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do Brasil. A 95bet garante que essas transferências sejam realizadas com proteções adequadas e em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados.
8. Menores de Idade
A 95bet não coleta intencionalmente informações de menores de 18 anos. Se identificarmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.
9. Alterações na Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A 95bet notificará você sobre mudanças significativas através de:
- Aviso na plataforma
- E-mail para o endereço cadastrado
- Notificações push quando aplicável
10. Contato
Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados na 95bet, entre em contato conosco através de:
- E-mail: [email protected]
- Chat ao vivo disponível 24/7
- Formulário de contato na plataforma
Data da última atualização: Janeiro de 2024
A 95bet está comprometida em manter a transparência sobre nossas práticas de privacidade e em proteger as informações pessoais de todos os nossos usuários brasileiros. Esta política reflete nosso compromisso contínuo com a proteção de dados e a privacidade do usuário.